Mitarbeitergespräche in der Führungspraxis

Regelmäßige Mitarbeitergespräche sind ein unerlässliches, wirkungsvolles Instrument zeitgemäßer Personalführung. Sie bieten die Chance, konstruktive und vertrauensvolle Zusammenarbeit zu fördern. Dazu bedarf es jedoch einer professionellen, strukturierten sowie wertschätzenden Gesprächsführung.

Inhalte

In diesem Training lernen Sie die geeigneten Methoden der Gesprächsführung in unterschiedlichen Gesprächssituationen anzuwenden. Hierzu werden wir an Fällen aus Ihrer Praxis arbeiten und üben. So können Sie auch bei schwierigen und belastenden Situationen ein konstruktives, motivierendes Mitarbeitergespräch führen.

Gesprächspsychologische Grundlagen

  • Grundlagen der konstruktiven Gesprächsführung
  • Kommunikationsebenen erkennen und berücksichtigen
  • Gestaltung der Beziehung zur/zum GesprächspartnerIn
  • Fördernde und hemmende Faktoren im Gespräch

Das Gespräch strategisch vorbereiten

  • Situationsanalyse
  • Zielklärung, evtl. Handlungsspielraum abstecken
  • Antizipation - gedankliche Vorwegnahme der Gesprächssituation
  • Positive Rahmenbedingungen

Das Gespräch aktiv gestalten

  • Angemessener Gesprächseinstieg
  • Non-verbale Signale beachten
  • Widerständen und Blockaden wirksam begegnen
  • Metakommunikation
  • Spannung aus eskalierendem Gespräch nehmen
  • Abschluss konstruktiv gestalten
  • Gesprächsauswertung

Vorgehensweisen bei verschiedenen Gesprächsanlässen

  • Das Delegieren von Aufgaben
  • Das Anerkennungsgespräch
  • Das Kritikgespräch
  • Das Zielvereinbarungsgespräch
  • Das Beurteilungs/Jahresgespräch
  • Das Förder- und Entwicklungsgespräch
  • Das Trennungsgespräch

Zielgruppe

Alle, die Mitarbeitergespräche führen oder führen werden

Orte und Preise

    • Hamburg
    • Berlin
    • Köln
    • Münster

699,00 € (zzgl. gesetzl. MwSt.)

Telefon: 0251 9876902
Fax: 0251 9876904
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